Job Description: Housekeepers perform a combination of cleaning duties to maintain guest rooms and/or public hallway areas in a clean and orderly manner. Guest rooms may include: bedrooms, toilet/shower area, kitchen, living area, fireplace, and deck/porch. Job duties may include: •Removing and collecting linens for laundering and transporting them to designated areas. •Cleaning rugs, carpets, and upholstered furniture using vacuum cleaner. •Dusting furniture and equipment. •Emptying wastebaskets and cleaning them inside and out. •Cleaning tiled floors with the use of brooms and mops. •Using chemical-based products to clean tubs, sinks, countertops, mirrors, toilets, door panels and shower curtains. •Replenishing trash bags, soaps, bathroom items, and other supplies. •Transporting all trash and waste to disposal areas, as instructed. •Removing items from refrigerator, stove, and microwave. •Cleaning refrigerator, stove, microwave, and any additional appliances inside and out. •Loading and unloading dishes from dishwasher, drying dishes, and putting them away in proper places. •Demonstrate a high level of customer service. Respond to and take appropriate action to resolve concerns and complaints of guests. •Keep supervisor/manager informed of situations relating to facility operation, patron complaints or concerns, accidents, emergency situations, damages, and potential safety hazards. •Attend departmental and team meetings as well as participate in all additional training courses. •Perform all duties in a safe manner. •Employees may be asked to move to different locations or job assignments within the property, as needed. Other duties may be assigned.

Housekeeper: Responsabil pentru curățenia tuturor zonelor hotelului. Trebuie să mențină standarde ridicate de curățenie în camerele oaspeților și în holuri. Trebuie să aspire, șteargă praful, să schimbe așternuturile, să înlocuiască prosoapele și articolele de toaletă etc. Acest job dezvoltă capacitatea de gestionare a timpului eficient; oferă posibilitatea de a interacționa cu oaspeții hotelului; ajută la menținerea unei forme fizice bune. Lucrând în hotel vei avea posibilitatea de a interacționa cu personalul, cu toate departamentele cunoscând minuțios procesul de menținere a numelui acestuia, vei face parte dintr-o echipă energică, vei învăța standartele pe care le urmează industria hotelieră pentru a fi renumit. De asemenea vei avea posibilitatea de a comunica direct cu oaspeții hotelului, aceștia fiind din diferite regiuni, state, țări, socializând cu ei ai șansa de a-ți crea relații de prietenie pentru întreaga viața, de a-ți îmbunătăți nivelul de engleză și de a obține multe impresii ce țin de comportamentul și atitudinea diverselor naționalități întâlnite. Pentru străduința manifestată în îndeplinirea sarcinilor de a mulțumi fiecare oaspete ai posibilitatea de a fi răsplătit cu generozitatea acestuia exprimată în tipsuri.