Job Description: Crew members are responsible for delivering great guest experiences. They must hold guests as the highest priority and ensure each guest is highly satisfied with his/her experience. They will respond to specific guest needs and resolve problems with a sense of urgency and adhere to brand standards and systems, while delivering quality food and beverage to each guest. Crew members must maintain a clean and neat workstation and are required to complete thorough cleaning of guest areas as directed.

Crew Member: Responsabil pentru patru atribuții principale: interacțiunea cu clienții localului, prepararea alimentelor, procesarea plăților și curățenia. Trebuie să îndeplinească rapid și precis comenzile și să demonstreze sensibilitate la nevoile individuale ale clienților, atât în spate cât și în zonele de luat masa. Trebuie să învețe să opereze cu echipamentul necesar. Lucrând în această poziție vei avea șansa de a cunoaște cum funcționează întregul proces de lucru al localului pentru a obtine satisfactia clienților, vei vedea și învața cum se prepara spectrul larg de mâncăruri oferite de local și vei fi implicat la direct în prepararea acestora. Acest job dezvoltă capacitatea de gestionare a timpului eficient; oferă posibilitatea de a învăța tehnici și rețete de preparare a bucatelor noi; de a comunica cu angajații americani în limba engleză; de asemenea comunicarea cu clienții, servirea acestora cu acuratețe și într-o maniera politicoasă îți va aduce bacșiș mulțumitor și îmbunătățire a nivelului limbii engleze.